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			(주)한국성과향상센터 회원 이용 약관 제1조 (목적) 본 약관은 ㈜한국성과향상센터(이하 "회사")가 운영하는 사이트 프랭클린플래너 사이버 몰(이하 "몰"이라 한다), 성공을도와주는가게 에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 이용자 및 프랭클린플래너의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정하여 회원과 회사 간의 상호 신뢰 증진을 목적으로 합니다. 제2조 (정의) 1) "몰"이란 회사가 재화 또는 용역(이하 "용역 등"이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 용역 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. 2) "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"에서 제공하는 서비스를 받는 일반회원/14세 이하 회원/기업회원/외국인회원을 말합니다. 1. "일반회원"이라 함은 "몰"에 개인 정보를 제공하여 이용자 아이디(ID)를 부여 받은 자로서, ① "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, ② "몰"이 제공하는 서비스를 "몰"의 정회원 정책에 의거하여 이용할 수 있는 자를 말하며 ③ "몰"의 용역 등을 사용하는 이용자를 말합니다. 2. "14세 이하 회원 "이라 함은 "몰"에 개인 정보를 제공하여 이용자 아이디(ID)를 부여 받은 자로서, ① "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, ② "몰"이 제공하는 서비스를 "몰"의 회원 정책에 의거하여 이용할 수 있는 자를 말하며 ③ 만 14세 이하의 이용자를 말합니다. 3. "기업회원"이라 함은 "몰"에 개인 정보를 제공하여 이용자 아이디(ID)를 부여 받은 자로서, ① "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, ② "몰"이 제공하는 서비스를 "몰"의 회원 정책에 의거하여 이용할 수 있는 자를 말하며 ③ 기업서비스를 이용하기 위한 이용자를 말합니다. 4. "외국인회원"이라 함은 "몰"에 개인 정보를 제공하여 이용자 아이디(ID)를 부여 받은 자로서, ① "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, ② "몰"이 제공하는 서비스를 "몰"의 회원 정책에 의거하여 이용할 수 있는 자를 말하며 ③ 국내외 거주하는 외국인 이용자를 말합니다. 3) "아이디(ID)"라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다. 4) "닉네임"이라 함은 실제로 "몰" 내 서비스 이용을 위하여 활동하는 식별 서비스로 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다. 5) "비밀번호"라 함은 회원이 부여 받은 아이디(ID)의 회원임을 확인하고, 회원 자신의 비밀을 보호하기 위하여 회원이 정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다. 6) "탈퇴"라 함은 회원이 "몰"에 가입 후 이용 계약을 해지하는 것을 말합니다. 제3조 (약관의 명시와 개정) 1) "몰"은 이 약관의 내용과 상호, 영업소소재지, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 몰의 초기 서비스화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결 화면을 통해 볼 수 있도록 할 수 있습니다. 2) "몰"은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 3) "몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 초기 서비스 화면 또는 사이트 내 "몰"이 지정한 화면에 그 적용 일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "회사"는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다. 4) "몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정 약관은 그 적용 일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관 조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 계약을 체결한 이용자가 개정 약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정 약관의 공지 기간 내에 "몰"에 송신하여 "몰"의 동의를 받은 경우에는 개정 약관 조항이 적용됩니다. 5) 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등 에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다. 제4조 (약관 외 준칙) 1) 본 약관은 "몰"이 제공하는 서비스 별 이용 안내(이하 "이용 안내"라 합니다.)와 함께 적용합니다. 2) 이용 안내에 명시된 사항이 본 약관과 다르거나 또는 이용 안내에 명시되지 않은 사항이 있을 경우, 본 약관을 우선 적용합니다. 3) 본 약관 및 이용 안내에 명시되지 않은 사항은 전기통신 기본법, 전기통신 사업법 및 기타 관련 법령에 규정되어 있는 경우 그 규정에 따라 적용될 수 있습니다. 제5조 (서비스의 제공 및 변경) 1) "회사"는 다음과 같은 업무를 수행합니다. 1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결 2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송 3. 기타 "몰"이 정하는 업무 2) "몰"은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다. 3) "몰"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다. 4) 전항의 경우 "몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제6조 (서비스의 중단) 1) "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우, 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 2) 제1항에 의한 서비스 중단의 경우, "몰"은 제10조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 3) "몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다. 단 "몰"에 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제7조 (회원가입) 1) 이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 약관에 동의한다는 의사 표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다. 단, 고객센터 및 오프라인을 통해 가입하신 경우 회원 약관에 동의하신 것으로 간주하고 온라인 회원 정보와 통합되어 관리됩니다. 2) "몰"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 1. 가입 신청자가 본 약관 제8조 제3항에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우 (단, 제8조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "몰"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외) 2. 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우 3. 기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 3) 회원 가입 계약의 성립 시기는 "몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. 4) 회원은 제17조 제1항에 의한 등록 사항에 변경이 있는 경우, 즉시 "몰"의 사이트 내 개인 정보 변경 및 전자 우편, 기타 방법으로 "몰"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 변경을 하지 않아 발생된 문제의 책임은 이용자에게 있습니다. 5) 비회원의 경우, 회원인 경우에 해당되는 특정한 서비스를 받으실 수 없으며, 이러한 특정한 서비스는 "몰"의 방침에 따라 변경될 수 있습니다. 제8조 (회원탈퇴 및 자격상실 등) 1) 회원 탈퇴는 마이페이지 메뉴 내 나만의 기본정보의 회원 탈퇴 메뉴를 통해 실시간 처리가 가능하며, "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 2) 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "몰"이 사전 통보 없이 이용 계약을 해지하거나 회원 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우 2. "몰"을 이용하여 구입한 재화/용역 등의 대금, 기타 "몰"이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우 3. 다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우 4. "몰"을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 3) "몰"이 회원 자격을 제한, 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "몰"은 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다. 4) "몰"이 회원 자격을 상실시키는 경우에는 회원 등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원 등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다. 5) "몰"에서 현재 제공되고 있는 제품 구매 정보, 마일리지, 이벤트 등의 서비스와 관련하여 회원 탈퇴 후에도 서비스의 중복 적용을 방지하기 위해 일정 기간 회원의 해당 서비스 이용 및 회원 가입을 제한할 수 있으며 이로 인하여 "몰"이 고지한 일정 기간 동안 최소한의 개인 정보를 보유할 수 있습니다. 제9조 (마일리지의 정의 및 이용) 1) 마일리지는 "몰"에서 사용할 수 있는 사이버 머니로써, 적립된 마일리지는 "몰"에서 자유롭게 사용할 수 있으며, 1포인트는 1원의 가치를 갖습니다. 2) 마일리지는 사이트 내 유료 컨텐츠나 제품 구매, 기타 "몰"이 추가적으로 서비스 가능한 컨텐츠나 사은품 등에 자유롭게 사용할 수 있으나 현금으로 환불할 수 없으며, 타인에게 양도될 수 없습니다. 교재 구입시에도 이용이 불가능합니다. 3) 마일리지는 다음 각호의 경우를 통해 적립할 수 있습니다. 1. 상품후기 등록을 통한 적립 2. 기타 "몰"에서 정하는 각종 이벤트 및 각종 활동을 통한 적립 3. 제품 구매 시에 따른 일정 비율의 적립 4) 마일리지는 다음 각호를 통하여 사용할 수 있습니다. 1. "몰"에서 제품 구매시 사용. 단 결제 총 금액의 최대50%(10%단위)까지 사용가능. 2. "몰"에서의 유료 컨텐츠 이용시 사용. 3. "몰"에서 진행하는 각종 이벤트에 사용. 5) 마일리지는 최종 적립된 시점부터 24개월이 경과될 때까지 사용이 없는 경우 자동 소멸됩니다. 6) 회원 탈퇴 시 적립된 마일리지는 자동 소멸되며, 이후 재가입시 부활되지 않습니다. 7) 부정한 방법 또는 비정상적으로 마일리지가 적립될 경우 이를 회수하거나 소멸할 수 있습니다. 8) 마일리지와 적립금은 동일한 의미를 나타냅니다. 제10조 (회원에 대한 통지) 1) "몰"이 "회원"에 대한 통지를 하는 경우, "회원"이 "몰" 에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. 2) "몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "몰" 뉴스/공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 단, 회원에게 중대한 사항에 대해서는 회원이 "몰"에 제출한 전자 우편 주소를 이용해 개별 통지합니다. 제11조 (구매 신청) "몰" 이용자(회원 및 비회원 포함)는 "몰"상에서 이하의 방법에 의하여 구매를 신청할 수 있습니다. 1) 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력 2) 재화 또는 용역의 선택 (예: 프랭클린플래너의 제품 및 제휴상품 등) 3) 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인 4) 이 약관에 동의하고 위3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭) 5) 결제방법의 선택 제12조 (계약의 성립) 1) "몰"은 제11조 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다. 1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 상품 및 용역을 구매하는 경우 3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 2) "몰"의 승낙이 제14조 제1항의 수신확인 통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 구매계약이 성립한 것으로 봅니다. 3) "몰"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다. 제13조 (지급 방법) "몰"에서 구매한 용역 등에 대한 대금 지급 방법은 다음 각 호를 이용할 수 있으나 각 호를 결합하여 이용할 수는 없습니다. 1) 계좌이체 2) 각종 카드(선불, 직불, 신용, 기프트) 결제 3) 온라인무통장입금 4) 해외주문 시 "몰"에서 승인하는 신용카드에 한하여 대금 결제가 가능합니다. 제14조 (수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소) 1) "몰"은 이용자의 구매 신청이 있는 경우 이용자에게 수신 확인 통지를 합니다. 2) 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다. 3) "몰"은 배송 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 환급, 반품 및 교환 등에 관한 규정에 따릅니다. 제15조(환급, 반품 및 교환) 1) "몰"은 이용자가 구매 신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 7일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 7일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다. 2) 다음 각호의 경우에는 "몰"은 배송된 재화일지라도 재화를 반품 받은 다음 3영업일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 3영업일이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송된 날로부터 20일 이내로 합니다. 1. 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 "몰"이 제공한 정보와 상이할 경우 2. 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 3. 재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우 4. 방문판매 등에 관한 법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우 제16조 (배송 및 기간) 1) "몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "몰"의 고의 과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다. 2) 해외에서 주문하여 국내에 배송되는 경우에는 국내 배송료 규정과 동일하게 적용됩니다. 3) 해외로 배송하는 경우에는 그 배송료는 이용자의 부담이며, 해외 배송료 규정(해외배송업체 기준)이 적용됩니다. 4) 배송소요기간은 주문일 익일을 기산일로 하여 다음과 같습니다. - 일반상품은 2~7일, 설치상품 및 주문제작 상품은 5 ∼15일(최장30일). 다만, 일부 상품의 경우 배송 소요기일이 초과될 수 있으며, 이에 대해서는 별도로 이용자에게 통지 (안내전화 등)하여 드립니다. - 주문하신 상품 또는 용역의 품절 등의 사유로 배송 할 수 없을 때에는 이의 환불을 위하여 필요한 조치를 취하고 그 사유를 이용자에게 통지합니다. - 공휴일, 기타 휴무일, 천재지변에 의한 배송불능기간은 배송 소요기간에서 제외됩니다. 제17조 (개인정보 보호) 1) "몰"은 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다. 1. 성명 2. 주민등록번호 / 생년월일 3. 주소 4. 전화번호 / 핸드폰번호 5. 회원ID 6. 닉네임 7. 비밀번호 8. 전자우편주소 9. 비밀번호 재발급 질문선택 10. 비밀번호 재발급 답 2) "몰"이 이용자의 개인 식별이 가능한 개인 정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다. 3) 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자(제휴사를 포함함)에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "몰"이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. 1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우 2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 3. 고객의 제세공과금(원천징수 세금 포함) 관련 해당 기관에 통보하는 경우 4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우 5. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우 4) "회사"는 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원 (소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항 (제공 받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제16조제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. ※ 위탁처리 현황 당사는 원활한 고객의 민원처리 및 고객정보 관리를 위하여 개인정보를 제한된 범위에서 타 업체에게 위탁하여 관리하도록 할 수 있습니다. 현재 당사의 개인정보를 일부 위탁관리하는 업체는 다음과 같습니다. -㈜웹플랜 (대표이사 : 조장현) 5) 이용자는 언제든지 "몰"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 언제든지 열람하거나 오류의 정정을 요구할 수 있으며 "몰"은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "몰"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. 6) "몰"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.. 7) "몰" 또는 그로부터 개인 정보를 제공받은 제3자는 개인 정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다. 1. 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 2. 제1항의 규정에 의하여 보유 기간을 미리 이용자에게 고지하거나 명시한 경우 3. 개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우 제18조 ("몰"의 의무) 1) "몰"은 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다. 2) "몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인 정보(신용 정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. 3) "몰"은 상품이나 용역에 대하여 「표시 광고의 공정화에 관한 법률」제3조 소정의 부당한 표시, 광고 행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다. 4) "몰"은 회원이 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보를 회원의 신청에 따라 소정의 절차를 거쳐 전자 우편이나 서신 등으로 제공합니다. 단, "몰"은 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자 우편을 발송하지 않습니다. 5) "몰"은 회원으로부터 제기되는 불만이 정당하다고 인정될 경우에는 즉시 처리함을 원칙으로 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다. 제19조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무) 1) 18조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원에게 있습니다. 2) 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다. 3) 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나, 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는, 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 제20조 (이용자의 의무) 1) 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록 2) "몰"에 게시된 정보의 변경 3) "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 송신 또는 게시 4) "몰" 및 기타 제3자의 저작권 등 지적 재산권에 대한 침해 5) "몰" 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 6) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 "몰"에 공개 또는 게시하는 행위 7) "몰"의 서비스에서 얻은 정보를 "몰"의 사전 승낙 없이 회원의 이용 이외의 목적으로 복제, 변경, 출판 및 타인에게 제공하는 행위 8) 사실 관계를 왜곡하는 정보 제공 행위 및 기타 "몰"이 부적절하다 판단되는 행위 9) 기타 관계 법령에 위배되는 행위 제21조 (연결 "몰"과 피연결 "몰" 간의 관계) 1) 상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨) 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰(웹사이트)"라 하고 후자를 피연결 "웹사이트"라고 합니다. 2) 연결 "몰"은 피연결 "몰"이 독자적으로 제공하는 재화/용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않습니다. 제22조(저작권의 귀속 및 이용제한) 1) "몰"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "몰"에 귀속합니다. 2) 이용자는 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보를 "몰"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. 제23조 (분쟁 해결) 1) "몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 피해 보상 처리 기구를 설치, 운영합니다. 2) "몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 단, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 해당 사유와 처리 일정을 즉시 통보해 드립니다. 3) "몰"과 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래 기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있고 전자거래 이외에 발생한 분쟁에 대해서는 전자상거래 등에서의 소비자보호법에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 및 상관례에 따를 수 있습니다. 제24조(면책) "몰"은 다음 각 호의 사유로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대해서는 책임지지 아니합니다. 1) 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 2) 서비스의 효율적인 제공을 위한 시스템 개선 공사, 장비 증설 및 상향 공사 등 계획 공사의 사유로 이용자에게 사전 통보한 경우 3) 회원이 자신의 아이디(ID), 비밀번호, 카드 비밀번호 등을 본인의 관리 소홀로 인해 제3자에게 누출한 경우 4) 이용자의 전산 조작이나 "몰" 이용 시 사용 미숙 등으로 인한 업무 처리의 오류가 발생한 경우 5) 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보 또는 자료 등으로 인해 발생한 손익, 서비스를 이용하거나 할 것으로부터 발생하거나 기대하는 손익 등 제25조 (정보, 통지의 제공 및 도달) 1) "몰"은 회원의 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보 및 통지에 대해 회원이 제공한 개인 정보 상의 전자우편주소 또는 주소지, 전화번호로 그 정보 및 통지를 제공할 수 있으며, 회원은 원하지 않을 경우 가입 신청 메뉴 및 개인 정보 변경 메뉴, 혹은 고객상담실을 통해 정보 수신 거부를 할 수 있습니다. 2) 제1항에 의한 정보 및 통지는 실제의 도달 여부와 관계없이 전자우편의 경우에는 발송일에, 서신우편의 경우에는 발송일로부터 3일 후에 회원에게 도달된 것으로 봅니다. 다만, 실제 도달일이 더 빠른 경우에는 실제의 도달일을 기준으로 합니다. 제26조 (광고의 게재 및 거래) 1) "몰"은 회원에게 서비스를 제공할 수 있는 서비스 투자의 일부는 광고 게재를 통한 수익으로부터 나옵니다. 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